FAQ
Гроші надсилаємо від фізичних осіб, для банку це такий самий звичайний переказ від приватної особи. В нашій країні статус криптовалюти поки не визначений, і податкова обов'язковість залишається невизначеною. Ми уважно слідкуємо за змінами в цій області!
Ми намагаємося виконати ваше замовлення протягом години, але іноді можуть виникнути непередбачені ситуації. Тим не менш, ми робимо все можливе, щоб процес пройшов якнайшвидше!
У особистому кабінеті ви легко дізнаєтеся, що там у вас відбувається — статус кожної угоди, історія операцій і, звісно ж, кількість ваших бонусів. Так, все під контролем!
Переконайтеся, що дані введені правильно. Якщо все в порядку, можливо, проблема у вашій картці. Рекомендуємо звернутися в підтримку і, можливо, замінити карту.
Якщо щось пішло не так після оплати, негайно повідомте нам через підтримку з правильними деталями транзакції. Якщо операція ще не завершена, наші фахівці докладуть всі зусилля, щоб вам було спокійно.
В связи с тем, что статус криптовалюты в вашей стране не определен, налоговые обязательства остаются неопределенными. Деньги, отправленные от физических лиц, для банка считаются обычным переводом от частного лица. Тем не менее, поскольку налоговое законодательство относительно криптовалюты может меняться, важно следить за обновлениями в этой области и обращаться за консультацией к специалистам.
Мы стараемся выполнить ваш заказ в течение часа, но иногда могут возникнуть непредвиденные ситуации. Тем не менее, мы делаем все возможное, чтобы процесс проходил максимально быстро!
В личном кабинете вы легко узнаете, что у вас происходит — статус каждой сделки, история операций и, конечно же, количество ваших бонусов. Да, все под контролем!
Удостоверьтесь, что данные введены правильно. Если все в порядке, возможно, проблема в вашей карте. Рекомендуем обратиться в поддержку и, возможно, заменить карту.
Если что-то пошло не так после оплаты, немедленно сообщите нам через поддержку с правильными деталями транзакции. Если операция еще не завершена, наши специалисты приложат все усилия, чтобы вам было спокойно.
As the status of cryptocurrency in your country is not defined, tax obligations remain uncertain. Money sent from individuals to the bank is considered a regular transfer from a private person. However, as cryptocurrency tax legislation may change, it's essential to stay updated in this area and seek advice from specialists.
We aim to complete your order within an hour, but unforeseen circumstances may arise. Nevertheless, we do everything possible to ensure the process goes as quickly as possible!
In your personal account, you can easily find out what's happening — the status of each transaction, transaction history, and, of course, the number of your bonuses. Yes, everything is under control!
Make sure the entered data is correct. If everything is in order, the issue might be with your card. We recommend contacting support and, if necessary, replacing the card.
If something went wrong after payment, inform us immediately through support with the correct transaction details. If the transaction is not yet complete, our specialists will make every effort to ensure your peace of mind.
Ваш тег у Telegram необхідний для можливості зв'язку з вами у випадку потреби, наприклад, якщо знадобиться інша банківська карта. Також іноді банки вимагають надання повного імені отримувача, і щоб уникнути додаткового очікування обробки запиту, ми віддаємо перевагу уточненню цієї інформації наперед.
The Telegram number is required to be able to contact you in case, for example, another bank card is needed. Sometimes banks require providing the full name of the recipient, and to avoid additional waiting for request processing, we prefer to clarify this information in advance.
Номер в Telegram необходим для обеспечения возможности связи с вами в случае необходимости, например, при необходимости предоставления другой банковской карты. Иногда банки требуют предоставление полного имени получателя, и чтобы избежать дополнительных ожиданий при обработке запроса, мы предпочитаем уточнить эту информацию заранее.